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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unsere moderne Zahnarztpraxis, der unser Team mit Professionalität, Freundlichkeit und Organisationstalent unterstützt. Als erste Anlaufstelle für unsere Patienten spielen Sie eine zentrale Rolle für den reibungslosen Ablauf des Praxisalltags und tragen maßgeblich zur Patientenzufriedenheit bei.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Begrüßung und Betreuung unserer Patienten am Empfang, die Koordination von Terminen sowie die telefonische und schriftliche Kommunikation. Sie sind verantwortlich für die Pflege der Patientendaten, die Abrechnungsvorbereitung und die enge Zusammenarbeit mit dem zahnärztlichen Team. Dabei behalten Sie auch in stressigen Situationen stets den Überblick und sorgen für einen freundlichen und professionellen Umgang mit unseren Patienten.
Unsere Praxis legt großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsklima, Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, serviceorientiert arbeiten und Interesse an der Arbeit im medizinischen Bereich mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Empfangsbereich oder im Gesundheitswesen, aber auch Quereinsteiger mit entsprechender Motivation sind herzlich willkommen.
Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten einsetzt. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Empfang und Betreuung von Patienten
- Koordination und Vergabe von Terminen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Patienten und Partnern
- Pflege und Verwaltung von Patientendaten
- Vorbereitung von Abrechnungen und Formularen
- Unterstützung des zahnärztlichen Teams im Praxisalltag
- Organisation des Wartebereichs
- Bearbeitung von E-Mails und Post
- Sicherstellung eines reibungslosen Praxisablaufs
- Einhaltung von Datenschutz- und Hygienerichtlinien
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich von Vorteil
- Erfahrung im Empfangsbereich oder im Gesundheitswesen wünschenswert
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse (z. B. Praxissoftware, MS Office)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Bereitschaft zur Weiterbildung
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Empfangsbereich oder im Gesundheitswesen?
- Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
- Welche Praxissoftware oder EDV-Systeme haben Sie bereits genutzt?
- Wie würden Sie mit einem unzufriedenen Patienten umgehen?
- Was motiviert Sie, in einer Zahnarztpraxis zu arbeiten?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben im Arbeitsalltag?
- Sind Sie bereit, an Fortbildungen teilzunehmen?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Welche Sprachen sprechen Sie?
- Wie flexibel sind Sie in Bezug auf Arbeitszeiten?
