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Titel
Text copied to clipboard!Zahnarztpraxis Empfangsmitarbeiter
Beschreibung
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Wir suchen einen freundlichen und organisierten Zahnarztpraxis Empfangsmitarbeiter, der unser Team unterstützt. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht unserer Praxis und der erste Kontaktpunkt für unsere Patienten. Sie sind verantwortlich für die Begrüßung der Patienten, die Terminplanung und die Verwaltung der Patientenakten. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. Ihre Aufgaben umfassen auch die Bearbeitung von Anrufen, die Beantwortung von Patientenanfragen und die Unterstützung des zahnärztlichen Teams bei administrativen Aufgaben. Ein hohes Maß an Professionalität und Diskretion ist erforderlich, da Sie mit sensiblen Patienteninformationen umgehen werden. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position und sind mit zahnmedizinischer Terminologie vertraut. Wir bieten eine angenehme Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich der Bereitstellung exzellenter Patientenversorgung verschrieben hat.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Anmeldung von Patienten
- Terminplanung und -verwaltung
- Bearbeitung von Anrufen und E-Mails
- Verwaltung von Patientenakten
- Unterstützung des zahnärztlichen Teams bei administrativen Aufgaben
- Bearbeitung von Patientenanfragen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich
- Verwaltung von Zahlungen und Abrechnungen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Organisationsfähigkeit und Detailgenauigkeit
- Kenntnisse in zahnmedizinischer Terminologie von Vorteil
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Hohes Maß an Professionalität und Diskretion
- Grundkenntnisse in MS Office
- Freundliches und einladendes Auftreten
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Empfangsarbeit?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Patienten um?
- Können Sie ein Beispiel für Ihre Organisationsfähigkeiten geben?
- Wie stellen Sie sicher, dass alle Patienteninformationen vertraulich behandelt werden?
- Welche Software haben Sie in der Vergangenheit zur Terminplanung verwendet?